2019年3月15日是全國(guó)第37個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合政府相關(guān)部門(mén)、企業(yè)在港惠新天地開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益日咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢和投訴。

自2007年以來(lái)，市供水公司每年都參與“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市供水公司解答了水費(fèi)、二次供水、服務(wù)水壓、水質(zhì)等疑惑，受理了群眾的維修需求。同時(shí)，向群眾發(fā)放最多跑一次項(xiàng)目清單及辦事指南等宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)共接待群眾咨詢150人次，派放宣傳資料200余份。

    近年來(lái)，市供水公司持續(xù)深化供水服務(wù)，在原有現(xiàn)金繳費(fèi)、銀聯(lián)卡等繳費(fèi)方式的基礎(chǔ)上，大力推廣銀行代扣、微信、支付寶繳費(fèi)等便民繳費(fèi)服務(wù)；持續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，推行“最多跑一次”服務(wù)理念，以優(yōu)化辦事流程、提高服務(wù)效率，以實(shí)際行動(dòng)踐行“安全優(yōu)質(zhì)供水、用心服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)宗旨和“安全供水為人民”的企業(yè)精神。（市供水公司）